Ayuda y contacto

¿Cómo organizo fotos y vídeos?

Desliza a izquierda o derecha para pasar al elemento anterior o al siguiente, y hacia arriba para marcarlo para eliminar y continuar. Marcar no elimina nada al instante. Toca Deshacer para recuperar la última selección y volver a su posición.

¿Cómo se reproducen los vídeos?

Toca el altavoz del vídeo para activar o silenciar el sonido; los siguientes vídeos recuerdan tu elección. Toca la imagen para pausar o continuar, arrastra la barra de reproducción para cambiar de posición o mantén pulsado el lado derecho para acelerar temporalmente.

¿Cómo veo una foto a pantalla completa y su fecha?

La fecha y la hora aparecen arriba en la pantalla principal. Toca el icono de ampliar arriba a la derecha, amplía y mueve la imagen, y toca cerrar arriba a la derecha para volver.

¿Por qué la fecha de una foto recibida no coincide con la que recuerdo?

La app lee la fecha y la hora registradas en la fototeca del sistema y las muestra en la zona horaria actual del teléfono. Si una foto recibida o importada no tiene fecha original, el sistema puede registrar la fecha en que se guardó. A partir de ese dato no se puede recuperar la fecha real de captura. La app no adivina fechas ni las modifica. Si ajustas la fecha en Fotos, se actualizará al volver a la app.

¿Cómo recorto una foto?

Toca el icono de ampliar arriba a la derecha y después Recortar junto a cerrar. Ajusta el marco y toca Listo; Deshacer restaura la foto anterior al recorte. No se admiten Live Photos ni formatos animados.

Recorta libremente o elige una proporción: 1:1, 4:3, 16:9 o 9:16.

¿Cómo reviso los elementos pendientes de eliminar?

Toca el ojo a la derecha de la papelera para ver todos los elementos pendientes de eliminar. Ábrelos a pantalla completa y desliza a izquierda o derecha para pasar de uno a otro. Toca el icono de deshacer de la esquina superior derecha de una miniatura para conservar ese elemento. Después de revisarlos, puedes tocar la papelera al pie de la pantalla para confirmar la eliminación de todos a la vez.

¿Cómo añado fotos a un álbum?

Activa el modo de clasificación en Ajustes. Arrastra la imagen actual hacia la portada de un álbum situado debajo y suéltala para añadirla. Acércate a los bordes de la fila de álbumes para desplazarte automáticamente y buscar otro álbum; suelta en una zona vacía para cancelar. Los álbumes que ya contienen la imagen muestran una marca: tócalos para quitarla. Una foto puede estar en varios álbumes, y quitarla de uno no elimina el original. Mantén pulsado un álbum para reordenarlo o arrástralo a las zonas de renombrar o eliminar. Al eliminar un álbum también se conservan sus fotos.

¿Cómo organizo solo un álbum?

Abre la vista general, toca el nombre del álbum en la parte superior y elige Todos los álbumes o un álbum del sistema. Las fotos y los vídeos se muestran juntos. En la pantalla principal, tanto la visualización en orden o aleatoria como las miniaturas solo muestran los elementos del álbum seleccionado. Al cambiar de álbum se conservan todos los elementos pendientes de eliminar.

¿Eliminar desde un álbum afecta a la foto original?

Sí. Al tocar la papelera y confirmar, los elementos se eliminan de la fototeca del sistema y de todos los álbumes a los que pertenecen, no solo del álbum actual. La vista de pendientes de eliminar incluye los elementos seleccionados en todos los álbumes. Si solo quieres quitar una foto de un álbum, utiliza la función de quitar del modo de clasificación.

Deslizar y eliminar

Después de deslizar hacia arriba para eliminar o de añadir a un álbum, continuarás en la dirección del último deslizamiento lateral. Al llegar al final en esa dirección, eliminar mostrará los elementos restantes del otro lado; clasificar te dejará en el elemento actual.

¿Por qué aparece una confirmación del sistema?

Es una medida de seguridad de iOS para las fotos y los vídeos. Las apps de terceros no pueden omitirla. Esta app te ayuda a hacer la selección y después a confirmarla toda de una vez.

¿Dónde están los elementos eliminados?

Las fotos y los vídeos pasan a «Eliminado» de Fotos, donde suelen permanecer 30 días. Allí puedes recuperarlos o eliminarlos definitivamente.

¿Por qué no veo todas mis fotos?

Si has concedido acceso limitado, toca Seleccionar más en la pantalla principal. También puedes ir a «Ajustes → Privacidad y seguridad → Fotos», seleccionar esta app y elegir Acceso total.

¿Qué ocurre si cancelo la confirmación de eliminación?

No se elimina ninguna foto ni vídeo. Volverás directamente a la app para seguir organizando o tocar de nuevo la papelera.